Доставка та оплата

Формування замовлення

Оформити замовлення можна в онлайн-магазині ЇМО! або через мобільний застосунок (завантажити додаток можна у App Store або Google Play).

1. Перед початком оформлення замовлення здійсни вхід або реєстрацію в онлайн-магазині за кнопкою у верхньому правому куті «Вхід»/«Реєстрація» або авторизуйся через мобільний застосунок ЇМО!. Після авторизації ти зможеш бачити свій актуальний баланс бонусних гривень на рахунку, переглядати акційні пропозиції, що діють у мережі магазинів «Мʼясомаркет», а також бачити історію покупок та бонусних нарахувань в особистому кабінеті.

2. Обери адресу магазину «М’ясомаркет», де плануєш забирати своє замовлення – тоді ти будеш бачити ціни та актуальну продукцію твого магазину.

 

• Чи обов’язково обирати адресу магазину?

– Так, обрати адресу магазину «М’ясомаркет» потрібно перед початком додавання товарів до кошику.

 

• Чому фактична вага деяких товарів відрізняється від замовленої?

– Ми завжди стараємось підібрати товар максимально близько до замовленої ваги, проте іноді трапляється, що фактична кількість може відрізнятись. При отриманні замовлення ми перераховуємо вартість вагових товарів і ти сплатиш за те, що фактично отримаєш.

 

• Чому фактична сума чеку відрізняється від суми при оформленні замовлення?

– Остаточний чек формується лише після повної збірки замовлення. Загальна вартість може змінитись, якщо у замовленні присутні вагові товари, які мають більшу або меншу вагу від замовленої.

 

• Як додати/видалити товар з замовлення?

– Зателефонуй на гарячу лінію за тел.: 0800 500 001 у робочі години з 8:00 до 20:00 або оформи додаткове замовлення на товари, які забув додати.

 

• Чи можна списати бонусні гривні при оформленні замовлення?

– Поки що бонусні гривні можеш списати лише під час розрахунку за замовлення на касі у магазині «М’ясомаркет».

 

Отримання замовлення

Наразі отримати замовлення можна лише способом самовивозу з магазину «М’ясомаркет» у місті Кропивницький. Під час оформлення замовлення перевір коректність обраного тобою магазину та обери часовий проміжок, коли тобі буде зручно забрати.

 

• Чи можна змінити час отримання замовлення?

– Зателефонуй на гарячу лінію за тел.: 0800 500 001 у робочі години з 8:00 до 20:00 та повідом про побажання змінити час отримання замовлення.

 

• Чи можна змінити адресу отримання замовлення?

– Якщо раптом ти вказав невірну адресу самовивозу або просто бажаєш її змінити – зателефонуй на гарячу лінію за тел.: 0800 500 001 у робочі години з 8:00 до 20:00. Поточне замовлення доведеться скасувати, а тобі слід створити нове замовлення з правильною адресою.

 

• Як оплатити замовлення?

– Оплатити можеш на касі магазину «М’ясомаркет» під час отримання свого замовлення.

 

• Як використати бонусні гривні?

– Списуй бонусні гривні під час самовивозу на касі магазину «М’ясомаркет».