Головна
Політика конфіденційності

Політика конфіденційності

Приватне акціонерне товариство "МХП"
(Угода про використання Порталу https://shop.myimo.com.ua/)

1. Загальні положення

1.1  Політика конфіденційності (Угода про використання сервісів https://shop.myimo.com.ua/ діє відносно всієї інформації, яку ПрАТ "МХП" (ЄДРПОУ 25412361, адреса місця знаходження: 08800, КИЇВСЬКА ОБЛ., МИРОНІВСЬКИЙ Р-Н., М. МИРОНІВКА, ВУЛ. ЕЛЕВАТОРНА, БУД. 1) (далі – Компанія) може отримати про користувача (далі – Користувач) під час використання ним, ресурсів, які належать Компанії і на яких надають послуги /сервіси Компанія або треті особи (надалі – Партнери).

1.2  Користувач, використовуючи Портал, надає свою згоду на використання його персональних даних, які він вносить на Порталі Компанії та Партнерам, для надання ними послуг та сервісів, що пропонуються на Порталі. В разі незгоди з цими умовами Користувач повинен утриматися від використання Порталу.

1.3  Політика застосовується тільки до Порталу, не регулює сайти третіх осіб, на які Користувач може перейти по посиланнях, доступним на Порталі.

1.4  Справжня Політика встановлює особливості обробки Компанією та Партнерами даних при використанні Користувачем Порталу. До обробки персональних даних, які збираються та обробляються в рамках Правил Програми застосовуються Правила Програми «ЇМО». Компанія збирає та обробляє дані відповідно до їх правил.

1.5. Надаючи свої персональні дані на Порталі при реєстрації або оформленні Замовлення, заповненні анкети учасника програми лояльності «ЇМО!», активації картки «ЇМО!», Покупець надає Компанії/Партнерам свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.

2. Персональні дані Користувачів, які отримує і обробляє Компанія та Партнери

В рамках цієї Політики персональними даними Користувача є:
2.1 Персональні дані, які Користувач надає про себе самостійно при реєстрації та оформлення замовлення (створення облікового запису) або в процесі використання Порталу, включаючи персональні дані Користувача:

 адреса електронної пошти;
 прізвище, ім'я та по батькові;
 номер телефону;
 регіон і місто проживання;
 вік;
 дата народження;
 інформація про замовлення;
 адреса доставки товарів (при використанні сервісів доставки);
 номер карток Програми «ЇМО»;
 інформація про нарахування, списання Балів Програми «ЇМО»;
історія замовлень Користувача;
 дані про претензії, скарги та інші звернення Користувача, що направляються з використанням Ресурсів.

2.2 Дані, які автоматично передаються Компанії Порталом в процесі його використання за допомогою встановленого на пристрої програмного забезпечення, в тому числі інформація з cookie, інформація про пристрій Користувача:

адреса інтернет-протоколу комп'ютера Користувача (наприклад, IP-адреса);
тип браузера, версія браузера;
сторінки сервісів, час відвідування Користувача, час, витрачений на ці сторінки ;

унікальні ідентифікатори пристроїв і інші діагностичні дані, тип мобільного пристрою, IP-адреса мобільногопристрою, мобільна операційна система, тип мобільного інтернет-браузера;

cookies та інші дані цих файлів.

Відомості, які Компанія збирає, містять дані, наприклад, щодо кількості користувачів, які відвідали сайти Компанії, сторінок, які були відвідані, дані про те, чи відвідував Користувач сервіси Компанії раніше, та допомагають Компанії визначити послуги, в яких Користувач найбільш зацікавлений. Ці дані також дають Компанії можливість покращити та розширити досвід Користувача.

2.2.1 Дані файлів cookie (сookie-файли) і аналогічні технології відстеження Компанія використовує для відстеження активності та зберігання інформації. Сookie-файли є невеликою кількістю даних, які можуть включати анонімний унікальний ідентифікатор. Cookie-файли відправляються в браузер з веб-сайту і зберігаються на пристрої Користувача. Технології відстеження, які також використовуються, – це маяки, теги і сценарії для збору і відстеження інформації, а також для поліпшення сервісів.
Користувач може відмовитися від усіх cookie-файлів (при зміні налаштувань браузера). При відмові від використання cookie-файлів Користувач погоджується з тим, що деякі частини (функції) сервісів можуть бути йому недоступні для використання.

3. Цілі збору і обробки персональних даних Користувачів

3.1 Компанія та Партнери збирають і зберігають персональні дані, які необхідні для надання сервісів та послуг Користувачу Компанії та Партерів, вони обробляються за згодою на обробку персональних даних, в цілях та способами, зазначеними в п. 3.2, за винятком випадків, коли законодавством передбачено обов'язкове зберігання персональної інформації протягом визначеного законом терміну.

3.2 Компанія та Партнери здійснюють обробку персональних даних Користувача, включаючи збір, отримання, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення, (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (надання, доступ), блокування, видалення, знищення як з використанням засобів автоматизації, так і без використання таких засобів, а також шляхом змішаної обробки в наступних цілях:

ідентифікація Користувача при реєстрації в сервісах або аутентифікація зареєстрованого Користувача (згідно Правил Програми «ЇМО – Учасника Програми);
 надання Користувачеві доступу до персоналізованих ресурсів;
 встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуютьсявикористання сервісів, обробку запитів і заявок від Користувача;
підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем;
надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням сервісів;
 моніторинг використання сервісів;
 направлення рекламних повідомлень Користувачу, надання Користувачеві персональних пропозицій, додаткових можливостей користування сервісом, послугами;
поліпшення користувацького досвіду, якості обслуговування та роботи сервісів, зручності їх використання, розробка нових сервісів і послуг;
аналіз призначених для користувача даних, проведення статистичних та інших досліджень взаємодії Користувача з Компанією та Партером та третіми особами.

4. Умови обробки персональних даних Користувачів і її передачі третім особам

4.1 Обробка персональних даних користувачів здійснюється відповідно до ЗУ «Про захист персональних даних».
4.2 Відносно всіх персональних даних Користувача зберігається їх конфіденційність і забезпечується безпека.

4.3 Компанія та Партнер має право передати персональні дані Користувача та/або доручити її обробку третім особам в наступних випадках:
4.3.1 передача необхідна для використання Користувачем сервісів Компанії та Партнера;
4.3.2 з метою забезпечення можливості захисту прав і законних інтересів Компанії та Партнера;

4.3.3 в інших випадках встановлених Правилами Програми «ЇМО» та чинним законодавством України.
4.4 Сервіси можуть містити посилання на інші сайти, які не керуються Компанією. Якщо Користувач переходить за посиланням, то він потрапить на сайт третьої сторони. Компанія наполегливо рекомендує Користувачеві ознайомитися з політикою конфіденційності на кожному сайті, який він відвідує. Компанія не контролює і не бере на себе ніякої відповідальності за контент, політику конфіденційності або дії сторонніх сайтів або послуг третіх осіб.

5. Заходи, що застосовуються для захисту персональних даних Користувача

5.1 При обробці персональних даних Компанія та Партнер приймає необхідні правові, організаційні та технічні заходи для захисту персональної інформації від неправомірного або випадкового доступу, знищення, перекручення, блокування, копіювання, надання, поширення персональної інформації, а також від інших неправомірних дій у відношенні персональної інформації Користувача щодо обробки персональних даних Компанії та Партнера та вимогами законодавства про персональні дані.

5.2 Обробка персональних даних користувачів здійснюється на обладнанні, що розміщується в охоронюваних приміщеннях з обмеженим доступом визначеними працівниками Компанії і лише відповідно до їхніх професійних або трудових обов'язків. Таким особам забороняється розголошувати ці дані навіть після припинення трудових відносин з Компанією/Партнером.

6. Зобов'язання Компанії/Партнерів та Користувача

6.1 Користувач зобов'язаний:
6.1.1 надавати Компанії та Партнеру достовірну персональну інформацію Користувача, необхідну для використання сервісів;
6.1.2 Користувач несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Компанія не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Користувача або невідповідністю її дійсності.
6.2 Компанія зобов'язана:
6.2.1 використовувати отримані персональні дані Користувача виключно для цілей, зазначених у цій Політиці конфіденційності та Правилах Програми лояльності «ЇМО!».
6.2.2 забезпечувати конфіденційність персональних даних Користувача;
6.2.3 виконувати інші обов'язки, передбачені Політикою конфіденційності та законодавством України.

7. Додаткові умови

7.1 Політика конфіденційності розміщена на сайті Компанії, а також Партнерів, і розміщується в футерах на інших сторінках сервісів, а також продубльовано в мобільному додатку «ЇМО!».
7.2 Персональні дані Користувачів зберігаються Компанією та Партнером протягом строку, необхідного для досягнення зазначених вище цілей обробки таких даних. Персональні дані можуть бути знищені у випадках, передбачених чинним законодавством України або згідно офіційного запиту Користувача впродовж 30 календарних днів.

7.3 Якщо Компанією були внесені зміни в Політику Конфіденційності, з якими Користувач не погоджується, він зобов'язаний припинити використання Ресурсів Компанії. Факт продовження використання Ресурсів є підтвердженням згоди і прийняття Користувачем відповідної редакції Політики Конфіденційності. Компанія рекомендує Користувачеві періодично переглядати Політику на предмет будь-яких змін.

7.4 Нова Політика вступає в силу з моменту її розміщення на сайті Компанії, якщо інше не передбачено новою редакцією Політики.
7.5 Якщо у Користувача є які-небудь питання з приводу Політики, він може зв'язатися з Компанією за контактними даними, вказаними на сайті Компанії і отримати відповідь впродовж 30 календарних днів.